从钉钉消息工作台进入“冠唐云仓库”，出现网络问题，提示“页面加载失败”时，如何处理？
提示截图如下：
1. 首先找到“运行”，输入“cmd”进入dos界面
2. 然后输入命令：ping dingtalk.gtcangku.cn，看指令能否ping通，这个界面为可ping通的界面
注意：现ping 命令改为：ping app8338.eapps.dingtalkcloud.com
3. 如果不能ping通，则修改本机的DNS服务器地址，修改如下图（进入该界面操作步骤可见后面文档，本文档为Windows10系统下截图）
（1）然后打开“控制面板”，在“网络和Internet”中选择“查看网络状态和任务”
（2）进入“网络和共享中心”，选择“以太网”
（3）在“以太网 状态”页面，点击“属性”，进入属性页面
（4）在属性页面，选中“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”协议，点击“属性”
（5）重新设置dns，配置如图内容
4. 如果修改DNS无效，先试着ping IP地址，输入：ping 116.62.166.24，如果能ping通，那么修改host文件：
（1）点击电脑左下角“开始”菜单，搜索“记事本”。
（2）右键点击“记事本”图标，选择 “更多” > “以管理员身份运行”。
（3）在记事本中，点击“文件” > “打开”，选择路径为 C:\Windows\System32\drivers\etc，注意右下角文件类型需选择 “所有文件 (.)”，然后选中 hosts 文件并打开。
（4）最下面添加一条配置：116.62.166.24 app8338.eapps.dingtalkcloud.com，然后保存。
